Discaholic Funkyjedi
eXperimental eXpress eXplorer site info

July 01, 2004

さすが林檎というか、さすが林檎というか。

4月に買ったiPod。
まだ、2ヶ月ちょっとしか経過していないのですが、
早くもリモコンの付け根部分が↓こんなんなっちゃいました。

はい。ちょっとしたレインボー出現てな感じです。

専用ケース@吉田カバンを使っているので、
ケースから出す度にプラグを外さなきゃいけないし、
その度にケーブルが無理な格好に折れるんですよね。
↓こんな風に。

たぶん、↑これを日常的に繰り返したせいだと思うんですが。
とはいえ、純正ともいえるケースを普通に使っていて、
そのせいでたった2ヶ月でケーブルが千切れるとは何事かと。
噂には聞いていたけど、これが林檎の林檎たる所以なのかと。
林檎バカー!と。

で、さてこれはどうしたもんか…と。
クレーム出すにしても手続きとか面倒なんだろうなぁ…
面倒だからヨドバシとかで買っちゃおうかなぁ…
つーか、さっさと買いに行こう…と、店に行ったものの、
運悪く、店頭に在庫がなくて買えなかったりもしつつ。

仕方ないので、やっぱりクレームor修理依頼を出すかな…と。
www.apple.co.jp内をさまよってみたところ、
iPod修理サービスのページを発見いたしまして、
導かれるままに入力をして手続きを進めていきましたら、
特に審査も無く、しかも当該故障品の返送も必要無く、
交換品(もちろん新品)を宅急便で送ってくれるとのこと。
しかもここまで一切生身の人間の対応はなくて、
ウィザード状態でたどり着けるようになってたりするんですよ。

結構、クレーマーモードに入ってて、
対処策とか練ってたのに思いっきり肩透かし。
いや、そんな肩透かしだったら大歓迎なのですが。
「どうしてくれんだコラー!…って、え?スグ新品送る?え?え?」
みたいな。

なんか釈然としないような気がしつつも、
林檎には文句言ってゴメンと謝っておきたいと思います。

Posted by ゑ : July 1, 2004 11:41 PM | トラックバック
コメント

僕も接続部分が馬鹿になって、2回交換しました。保障期間内に1ヶ月に一回位壊れたふりしてケーブルをストックしとくのも手ですね。

Posted by: looper : July 2, 2004 04:56 PM

そうですよねぇ。
このエントリー書いてから、
「あれ?でもまた2ヵ月後に千切れるだけ?」
って事実に気づいちゃいましたもん。
気をつけながら使ったって、そうそう長くは持たないでしょうし…。
少しでもケーブルに亀裂が確認できたら、
またすぐに交換品を発注しなきゃかもですね。

頼むからそんな余計な気を使わせないように丈夫なもんを作ってくれ>林檎
って話です。

Posted by: ゑ : July 2, 2004 06:29 PM

始めまして。dim-witです。ってそんな名前じゃないんですけどね。ウェブネームです。
実は毎日覗かせてもらっています。ストーカーみたいで悪いような…。

ところで私もiPodユーザーなのですが、使用3ヶ月で電源付けてもウンともスンとも言わなくなり、「面倒くせぇー」と思いながら修理に出したら無料で新品のが帰ってきました。ちょっと消耗してるかな? だったバッテリーも復活して「なんか故障してよかったな」みたいな得した気持ちになりました。

すみません、それだけです。

Posted by: dim-wit : July 2, 2004 06:39 PM

どもどもはじめまして。

> ストーカーみたいで悪いような

大丈夫ですよ。僕もストーキングしているサイトいっぱいありますし。
ネットなんてストーキングしてナンボです。

> 修理に出したら無料で新品のが帰ってきました

それはちょっと羨ましいかも…
けど、修理の間、手元にiPodが無くなるのがたまらなく痛手。

しかし、故障関係には対応良いんですね。アップルって。
ちょっと、意外。いや、かなり意外。

Posted by: ゑ : July 2, 2004 07:08 PM

おおおお、それ私もなりました。レインボー。
それでも無理やり使ってたら、接続が悪くてノイズが入るようになって、聞けたもんじゃない。
で、保障期間も切れてたんで、買いましたよ、バンッと!ヨドバシのポイントで。
もう、アップルだから仕方ない。ということで、大切に扱わない私のほうが悪いのだと。

Posted by: tim : July 2, 2004 09:08 PM

あー、やっぱり出現率高いんですな。レインボー。

でもでも、保障期間が切れるまでレインボーの出現がなかったということは、
僕よりも遥かに大切に扱っていたということでございます。
そんなtimさんが損をしなければいけないそんな世の中はポイズンです。

Posted by: ゑ : July 2, 2004 10:25 PM

あ、レインボー。わたくしその状態で3週間ほどノイズまじりで我慢して使っていたのですが、いまゑ さんの体験レポ読んで無料交換しりました。

いつ買ったけなぁ、と調べたら今日で110日目でした・・・。保証は90日でしたよね。3週間も我慢しなければよかったです。しょぼん。新しく買います。ついでにマンションも買います。

Posted by: レノ君の養父 : July 3, 2004 01:10 AM

わはは。レインボー出すぎ(笑)
そして、出すぎなワリに保証期間短すぎ(怒)

で、ビックリなことにですね。
もう届きましたよ。たった今。
どんだけ迅速対応やねん。と。
そのフットワークの軽さを、
ケーブルの丈夫さに反映させてみんか?と。

> ついでにマンション

うぉっ!見つかりましたか!
おめでとうございます〜。
今度四方山話をしに店に行きます。

Posted by: ゑ : July 3, 2004 11:13 AM

ダメ元で、保証すぎているのを知らないふりして何となく送信してみたら、何かいつのまにかタダで送ってくれることになっていました。なはは。やってみるもんです。保証期間、厳密じゃないんでしょうかねぇ。

スンマセン、マンションは願望ということで・・・。またいろいろ御教授してください〜。調教してください〜。

Posted by: レノ君の養父 : July 3, 2004 08:22 PM

レインボーはなったことないなーと思ってたらなんと今日レインボーが。。最後に交換してからは半年位無事だったので、なんだこのシンクロニシティーは??って感じです(凹)

Posted by: looper : July 4, 2004 01:01 AM

それはそれでまた林檎っぽいエピソードですな。

次に千切れると予想される3ヵ月後の心配を
早くもしはじめていたところでしたからそれは僕にも朗報です。

つーか、これ見て交換依頼が殺到してたりして(笑)
ま、しかし林檎さんの自業自得ということで。

> マンション

あー、早とちりしちゃいました。ごめんなさい。
ま、ゆっくり練りましょう。計画やら作戦やら。

Posted by: ゑ : July 4, 2004 01:04 AM

おっと。looperさんかぶりましたね。
まずはチャレンジしてみましょう。交換依頼。
せっかくこういうタイミングでレインボーが見れたことですし。
うまくいけば儲けもんということで。

Posted by: ゑ : July 4, 2004 01:06 AM